Livraisons et Retours

Livraisons

Nous expédions via Mondial Relay.

Les frais d'envoi de la commande vous seront communiqués au moment du passage en caisse. Vous recevez un n° de suivi dans le mail de confirmation d'envoi.

Si le délai d'envoi ne peut être respecté (notamment en raison de congés), l'acheteur en sera informé.

Livraisons du Lundi au vendredi.

En France métropolitaine :

Frais d'expédition : 4,90 € ( gratuit à partir de 60 € d'achat )

Délais d'expédition : 3 à 5 jours ouvrés à partir de la prise par Mondial Relay.

En Espagne, Belgique, Luxembourg :

Frais d'expédition : 10,40 € ( gratuit à partir de 70 € d'achat )

Délais d'expédition : 5 à 7 jours ouvrés à partir de la prise en charge par Mondial Relay.

Si votre lieu de résidence n’apparaît pas dans cette liste, c’est que nous n’y livrons pas pour l’instant. N’hésitez pas à nous contacter à hello@miniame.com

Retours

Est-il possible de retourner des articles ?

Oui dans un délais de 14 jours maximum à partir de la date de réception de votre colis (Le cachet de la Poste faisant foi).

Nous remboursons l'intégralité de votre commande. Seuls les frais de renvois sont à votre charge (entre 5€ et 7€ en fonction de l'article).

Quelle est la procédure ?

Contactez-nous le plus vite possible pour nous prévenir d'un retour à hello@miniame.com en mentionnant le numéro de votre colis et les pièces que vous souhaitez retourner, et nous donnerons la marche à suivre.

Avant de commander :

N'hésitez pas à nous poser des questions sur les pièces. Car certaines ont plus vécu que d'autres, c'est ce qui fait leurs charmes !

Nous sommes toujours disponibles pour vous aider à : hello@miniame.com